Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Leidy Ramirez, Psicóloga Clínica (en adelante, "nosotros" o "el sitio"), es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web (leidyramirezpsicologa.com), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia sobre protección de datos personales.

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto de este sitio recopilamos:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono / WhatsApp (opcional).
• El mensaje que escribes en el formulario.

No recopilamos datos sensibles a través del formulario. Si compartes información sensible en el campo de mensaje, será tratada con la misma confidencialidad profesional propia del ejercicio de la psicología.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tu mensaje o solicitud de información.
• Contactarte por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para coordinar sesiones o resolver dudas.
• Gestionar tu eventual proceso de inscripción a los programas o servicios ofrecidos.

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los cedemos a terceros para fines comerciales.

4. Cómo se procesa tu información

Cuando envías el formulario de contacto, la información se transmite de forma cifrada (HTTPS) a nuestro servidor, que la reenvía de forma automática, a través de un bot, a un grupo privado de Telegram gestionado exclusivamente por Leidy Ramirez. Este canal se usa únicamente para recibir y dar seguimiento oportuno a tu mensaje. No almacenamos tus datos en bases de datos públicas ni los compartimos con plataformas de terceros ajenas a esta finalidad.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos de contacto únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en caso de iniciar un proceso terapéutico o comercial, durante el tiempo que dicha relación se mantenga vigente, respetando los plazos legales aplicables a la historia clínica y a la actividad comercial.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribir a contato@leidy.psi o a través de nuestro WhatsApp.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación, incluyendo el uso de conexión segura (HTTPS) y acceso restringido al canal donde se reciben los mensajes.

8. Menores de edad

Este sitio y sus servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad a través del formulario de contacto.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos a través de contato@leidy.psi.